Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas de réseau 4 G ?
Bonjour , j'ai souscris à une offre en 4 G et mon mobile ne reçois que de la 3 G ou 3 G+ dans le meilleur des cas.Mon téléphone est un startrail 7 et il a été parfaitement paramétré.J'étais auparavant chez SFR et je recevais de la 4 G. Il y a t-il une manipulation à faire ? Merci pour votre réponse, cordialement
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Laurent,
J'ai réinitialisé l'option 4G sur votre ligne mobile.Faire un arrêt/marche du mobile, sous un délai de 30 min vos services seront actifs.
Tenez-moi au courant.Camille
Bonjour Camille, le service fonctionne, tout est parfait
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Parfait Laurent !
Bon week-end, Camille
-
-
Pourquoi ma 4g ne fonctionne pas après remise à 0
Bonjour, mon forfait à bien été remis à 0 sur le site au 14/12/2023 mais je n'ai toujours pas de réseau, ma 4g ne fonctionne...Bonjour, J'ai effectué toutes les manipulations et vérifié la couverture réseau, il n'y a aucun problème et le problème persiste -
Pas de 4g impossibilité d’appel ou d’envoi de message
Depuis ce matin, il y a écrit que je suis hors service. Je ne peux ni appeler ni envoyer de message. On ne peut que les recevoir. Cette situation est forte dérangeante. Quand...Bonjour Paprika , Merci d'avoir répondu à la demande de Flo et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.» Fatima Zahra -
Je n'ai pas accés a internet sur mon telephone
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes...Merci d'avoir répondu à la demande de LZ et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
Pourquoi je ne capte plus de réseau 4G depuis 2 jours et uniquement depuis ma ville Saint-Nolff 56250?
Bonjour, Je n'ai plus de réseau 4g dans la ville où j'habite,je ne peux plus recevoir d'appels, ni appeler depuis le 15 janvier, c'est juste impossible... Depuis la ville...- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Steffy, Nous allons voir cela ensemble de suite. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
Panne réseau 4G ?
Bonjour, depuis le 17 août, date du dernier problème signalé, le réseau 4g fonctionnait à peu près : débit faible. Mais depuis le 9 septembre plus de 4g à mon domicile. Je suis...
-
-
