Je ne peux pas demander une nouvelle carte sim, il faut que j’accède a mon compte mais le mot de passe m'est envoyé par sms or j'ai perdu mon téléphone.
Ma fille a perdu sa carte sim, Elle a cassé son portable il y a un mois et ne trouve plus la carte. Impossible aller sur le compte car pas de code confidentiel Bref on tourne en...
Bonjour Christine, je peux si vous le souhaitez vous renvoyer une nouvelle carte sim. Afin voir cela plus en détail avec je vous ai adressé un message privé. Célia.
J'ai perdu mon téléphone. Impossible d'avoir accès à vos services perte ou vol par téléphone ou sur le site sans avoir mon téléphone portable car le code est envoyé par sms...
Bonjour Aldo,
Navrée du délai de réponse. Vous avez indiqué avoir retrouvé votre mobile, je ne fais donc aucune manipulation dans votre dossier. Sachez que la suspension de...
Bonjour Virginie,
Afin de recevoir le code confidentiel par SMS, avez-vous la possibilité d'insérer la carte SIM dans un autre mobile ?
J'attends votre retour.
Michèle
Bonjour, je ne peux pas accéder à mon compte client, ça me marque qu'il y a une erreur dans les informations hors il n'y a aucune erreur, je ne peux pas savoir où en ai ma...
Bonsoir Marine, votre espace client sera disponible dès que votre ligne sera active. Une portabilité est prévue pour le 16/12/2017, votre carte SIM sera livrée avant cette date...
