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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Debit 4g très lent.

J'ai changé récemment de forfait pour un Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music avec l'option 4G activée. Je me connecte bien en 4G mais j'ai un débit très lent (0,07 Mb/s mesuré avec DegroupTest). Qu'est-ce que je peux faire pour améliorer cela ?

Elfea
Elfea

Elfea

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3 réponses
Nom de l'auteur
Elfea
Date
26 septembre 2017
il y a plus de 5 ans
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473 vues
question
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Les réponses

rebecca
rebecca

rebecca

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Bonjour Eric,

Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro de mobile, je vais vérifier votre dossier. A tout de suite, Rébecca.

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rebecca
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serial1987
serial1987

serial1987

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Bonjour,
Je suis nouveau client la poste mobile depuis quelques jours et j'ai exactement le même problème avec une 4G extrêmement faible.

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serial1987
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Céline
Céline

Céline

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4

Bonjour Maxime,
Avez-vous fait un paramétrage de votre téléphone pour la 4G ?
Avez-vous mis votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si le dysfonctionnement persistait ?
Si c'est le cas, rejoignez-moi en message privé SVP;
Céline.

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Céline
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