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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Debit 4g très lent.

J'ai changé récemment de forfait pour un Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music avec l'option 4G activée. Je me connecte bien en 4G mais j'ai un débit très lent (0,07 Mb/s mesuré avec DegroupTest). Qu'est-ce que je peux faire pour améliorer cela ?

Eric P.
Eric P.

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Les réponses

Maxime T.
Maxime T.

Maxime T.

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Bonjour,
Je suis nouveau client la poste mobile depuis quelques jours et j'ai exactement le même problème avec une 4G extrêmement faible.

Céline V.
Céline V.

Céline V.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Maxime,
Avez-vous fait un paramétrage de votre téléphone pour la 4G ?
Avez-vous mis votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si le dysfonctionnement persistait ?
Si c'est le cas, rejoignez-moi en message privé SVP;
Céline.