Ma tante souhaite souscrire un forfait lapostemobile via prélèvement automatique (IBAN) mais refuse catégoriquement de payer la première facture d'inscription par carte bancaire...
Bonjour Julien , la carte bancaire d'un tiers peut être utilisé pour le paiement lors de la souscription .De plus, je vous rassure sur le fait que les informations de votre CB...
Bonjour,
Ma ligne a été coupée, je souhaiterai régler par téléphone mais du coup ceci n'est pas possible, et je n'ai pas possibilité de le faire sur mon espace client vu que...
Bonjour Camille,
Votre ligne est restreinte pour les communications sortantes, en revanche vous pouvez toujours recevoir les appels et sms.
De ce fait, vous avez la...
Bonjour Paul,
La ligne est rétablie dans un délai d'une heure après votre paiement.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Par mesure de...
lorsqu j'essaie de payer ma facture en ligne , j'ai un message me disant que la transaction a déjà été effectué et donc ma ligne est coupée depuis plusieurs jours
Bonjour,
Lorsque vous réglez votre facture, le rétablissement se fait automatiquement dans l'heure qui suit. Je vais vérifier votre dossier, pour cela, je vous invite à me...
