Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour
Pouvez vous m'adressez également un message privé SVP pour m'aider car j'ai réglé une facture il y'a quelques heures et toujours rien. HELP ME..
Bonjour, oui je vous envoie un message en privé de suite ;) Marine
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Urgent : activation de ma SIM - pas d'acces au compte client ni à ma ligne
Bonjour, Suite à la perte de ma SIM vous m'avez renvoyé une nouvelle SIM. Cependant je suis dans l'impossibilité de l'activer puisque je n'ai ni accès à mon compte client...Bonjour, Effectivement, vous pouvez activer votre carte sim directement depuis votre espace client dans la rubrique > mon téléphone / ma sim > activation carte sim... -
ma facture n'apparait pas en ligne et forfait coupé, comment faire?
Bonjour, je n'ai plus de ligne elle a été coupé car je n'ai pas payer. Mais impossible de payer car en ligne on ne me propose pas ma facture et par téléphone injoignable... -
courrier de résiliation ligne mobile écrit égaré, comment faire pour stopper la ligne et le paiement ?
fin juin 19 j'ai envoyé courrier en recommandé avec AR pour demander la résiliation de ma ligne, le 5/7/19 j'ai reçu l'accusé réception.Ma ligne étant toujours active au 1/8/19...Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Pour mieux vous aider, je vous prie de répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant le numéro de la... -
Pourquoi ma ligne n'est pas active?
Depuis le 19/08/2019 ma ligne est bloquée pour une raison inconnue. Après plusieurs réclamations auprès des services concernés, malgré que ma facture du mois d'août ait été... -
- Thème
- Votre box
Bonjour, ma ligne téléphonique, la wifi tout fonctionne sauf les chaînes.Que faire ?
Le code erreur marqué est EPG1.
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