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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Perte de carte sim - demande d'une nouvelle

Bonjour,

Moi et mon compagnon avons perdu nos cartes sim lors d'un séjour au Brésil. Nos lignes sont au nom de mon compagnon.
Nous aimerons demander l'envoie de nouvelles cartes sim.
J'ai essayé de le faire à travers le site, mais le seul problème, c'est qu'on ne peut pas avoir accès à notre espace client, car nous n'avions jamais inscrits et, pour qu'on puisse le faire, la poste envoie un sms.... (et nous n'avons plus nos cartes, alors c'est impossible!).
Je voudrais demander votre aide pour régler ce problème.
Merci!

NadiaGonfiantini
NadiaGonfiantini

NadiaGonfiantini

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Les réponses

Céline
Céline

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Bonjour Nadia, afin d'accéder aux dossiers, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.

nono
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j ai le meme probleme

Céline
Céline

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Bonjour Nicolas, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.

Sabrina14
Sabrina14

Sabrina14

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Bonjour jai le meme soucis comment faire ???

Julie
Julie

Julie

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Bonjour, je vous retrouve en message privé, à tout de suite, Julie.

dorsaf23
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Bonjour, j'ai le même problème.

Christinne
Christinne

Christinne

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Bonjour,
Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine

julesbeyssac
julesbeyssac

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Bonjour j'ai le même problème, pouvez vous m'aider?

Céline
Céline

Céline

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Bonjour Jules, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.