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bonjour je n arrive pas a aller sur mon compte ?
je viens de prendre deux forfait chez vous pour mes enfants j ai reçu les cartes sim je voulais aller sur mon compte et ne peu pas comment faire merci
Les réponses
Bonjour Isabelle,
Pour avoir accès à votre Espace Client, il faut que la ligne soit active.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à patienter.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine
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Certicode plus pas arriver ?
Bonjour j’ai fais une demande de certicode plus le 16 février et depuis ce courrier n’est toujours pas arriver j’aimerais donc savoir quoi faire, je dois fermer mon autre banque...Bonjour Anaismrz , Votre demande concerne bien votre banque, c'est bien cela ? Fatima Zahra -
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Je ne parviens pas à faire mon identification sur mon compte. Je ne trouve pas ou je dois déposer ma carte d identité.
J'ai une carte SIM prépayée. J'ai reçu un SMS me disant de m'identifier. Lorsque je vais sur le lien idiqué, j'arrive sur mon compte mais il n'y a pas de possibilité de déposer...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra -
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probleme pour aller sur mon espace client
Bonjour, Je voudrais comprendre pourquoi je n'arrive pas a aller sur mon espace client quand j'y vais sur mon ordinateur ça met met erreur d'authentification je vois pas ou...Bonjour Rose80 Si je comprends bien, vous n'arrivez à accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Yoro -
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Problème d'identification carte prépayée
Bonjour, Ma ligne est suspendue depuis dimanche dernier car il est impossible de vous adresser les justificatifs d'identité. J'ai adressé une réclamation avec mes docs mais...Bonjour je n'arrive pas a recharger au 2525 , " débloquer hort forfait " le rechargement tourne en boucle .Il y a une panne générale ? -
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Pourquoi je n'arrive pas à utilisé mes points de fidélités
J'ai plus de 90 000 point de fidélité mais je n'arrive pas à les utiliser pour changer de téléphoneBonjour mdoraa, Si j'ai bien compris, vous avez accumulé des points de fidélité sur votre abonnement La Poste Mobile et vous souhaitez les utiliser pour obtenir un nouveau...
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Christinne a répondu
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zabou a posé une nouvelle question
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