Question en attente de réponse
bonjour, je souhaiterais changer de numero de telephone, comment dois je faire sil vous plait ?
Je suis cliente chez Laposte mobile et je souhaiterais changer de numero, est il possible de faire tout cela depuis mon telephone ? merci.
Les réponses
Bonjour Lydie.
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Le changement de numéro est facturé 10€.
Le délai de traitement est de maximum 4h00.
L'info Consommation ne sera disponible que 72h00 après la première communication suite au changement de numéro.
Vous recevez un SMS avec votre nouveau numéro.
Si vous souhaitez l'effectuer, merci de me transmettre votre numéro actuel ainsi que votre date et numéro de département de naissance s.v.p.
Bonne journée. Amélie.
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