4G La Poste Mobile sur LG G4

Bonjour,

tres insatisfait des services de la Poste!
Non seulement lorsque je change mon forfait 2 semaines avant la date limite et malgré avoir reçus un mail de confirmation,
le changement n'est pas effectif... Après avoir bien attendus au téléphone, je tombe sur une personne désagréable qui me propose juste de prendre une box si j'ai besoin d'internet sur mon téléphone...

Enfin ce mois ci j'ai récupéré un forfait avec de la 4G mais mon téléphoné reste en 3g alors que je suis paramétré mon téléphone en suivant leur instructions et également en me faisant envoyer l'APN... Une semaine apres un message toujours pas de réponses!
Avez vous une solutions pour faire fonctionner la 4g sur un LG G4?
( j'habite à paris donc d'apres la carte SFR je suis "tres bien" couvert
Merci par avance

PS: Voyageant beaucoup dès l'aéroport avec d'autre compagnies locale à l'étranger j'ai directement la 4G sans rien à paramétrer.....