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pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?

J'ai commandé un téléphone avec un forfait et le 9 j'ai envoyé mes dossiers. Le lendemain tout était OK vu que ma commande était en cours de préparation et aujourd'hui on me dit que ma commande a été annulée le 9 ! J'aimerais comprendre pourquoi !

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