Question en attente de réponse
suite à une commande depuis le 5/10 prélèvement de 54€89 (forfait+mobile 2) et le comble est que ma commande est bloqué et on me demande une avance de 300€ et puis quoi encore je souhaite annulé ma commande
Les réponses
Bonjour Betty, un courrier vous a été envoyé concernant cette avance sur consommation. Pour annuler votre commande, il vous suffit de nous retourner le courrier avec la case "je refuse" cochée. Votre commande sera alors annulée et vous serez remboursée de la souscription dans un délais de 10 à 15 jours. Bonne journée, Célia.