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Vos consos / Vos factures

Suite à conso excessive (?) on m'a restreint ma ligne pour les appels certes sortants mais pourquoi entrants ???????

Après une alerte pour 100 € de consommation on me restreint la ligne... seulement on ne me la restreint pas que sur les appels sortants mais également sur les entrants... c'est tout à fait inadmissible !! Je ne peux même pas appeler le service client ni ouvrir un compte la poste mobile sur le net !!! En recherche d'emploi j'ai IMPÉRATIVEMENT besoin de pouvoir être jointe. Comment faire ???????

isabelle C.
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Les réponses

Amélie P.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Isabelle .

Afin de vous transmettre les explications, je vous ai fait parvenir un message privé.

A tout de suite. Amélie.

Fabien R.
Fabien R.

Fabien R.

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Quand on fait du hors forfait, c'est généralement les numéros spéciaux des jeux télé lol