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J’ai bloquer ma sims j’en ai une nouvelle mais impossible d’aller sur espace client comment faire ???
Bonjour j’avais une sims que j’ai bloquer j’en ai reçus une autre je doit l’activer mais impossible d’aller sur mon espace client car je m’était jamais connecter avant et donc pas de code comment faire ???
Les réponses
Bonjour, je vous retrouve en privé afin d'obtenir votre numéro de carte SIM, à tout de suite, Julie.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
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HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Besoin de mon code PUK mais pas accès à mon espace client
Bonjour, ma carte SIM est bloquée et j'ai besoin du code puk mais je n'ai jamais activé mon espace client, pouvez-vous m'aider?Bonjour viki0531 Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client, afin de récupérer le code PUK. C'est bien cela ? Asmaa -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais... -
Carte SIM non configurée à activer?
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM et elle affiche 'non configurée' sur un mobile Samsung. Apparemment cela veut dire qu'elle n'est pas activée. J'ai essayé sur la...Bonjour Jun06, Je vous informe que le numéro de téléphone ne peut pas être indiqué sur le support de livraison de la carte SIM. Lorsque vous ouvrez une nouvelle ligne sans...
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