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Impossible de relever emails depuis nouvelle box fibre ?

Bonjour, depuis l'installation de ma nouvelle box fibre La poste mobile, je n'arrive pas a relever mes emails @sfr.fr ou @neuf.fr depuis hier. Cela fonctionnait parfaitement avant. Pas de soucis avec les @gmail.com.
Message d'erreur de MAIL sous MAC OS Sierra: La connexion au serveur « imap.sfr.fr » sur le port 993 a expiré.

Impossible également de les recevoir sur mon iphone lorsque celui ci est connecté au wifi de la box alors qu'il les réceptionne parfaitement quand il est sous 4G

Merci de m'apporter une solution

ARTNO
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Les réponses

Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Arnaud, afin de transmettre votre demande au service expert, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.