Cette question a été résolue
Proposition insistante d'accepter un forfait à 17,50 € à la place du contrat en cours à 19.90 €, cela présenté comme avantage bon client .... Si étonnant qu'on peut se demander s'il n'y a pas un piège ( pratique relativement courante, chez d'autres bien sûr). Pas de proposition écrite, pas de nouveau contrat proposé. Les conditions actuelles d'abonnement ne figurent plus sur le compte client ( mais néanmoins écrites sur les factures), et le contrat actuel n'y est pas ou plus accessible.
Serait-il possible d'en savoir plus sur cette novelle proposition et surtout sur les modifications qu'elle contient par rapport à l'offre actuelle ?
Dans l'attente d'explications qui permettront de prendre décision en bonne connaissance de l'offre,
Nous vous prions de croire à nos cordiales salutations,
Bonsoir Christian, pouvez vous me communiquer le numéro de votre ligne mobile en privé SVP ? Céline co
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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