Question en attente de réponse
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impossible de se connecter à l'espace mobile même en respectant la marche à suivre, que faire?
j'ai mis le numéro de mobile comme demandé dans identifiant et le mot de passe que l'on m'a envoyé par sms( en respectant bien les majuscules, minuscules et chiffres) et ça ne fonctionne toujours pas, comment faire pour débloquer la situation?
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plus de connexion en 4g, avec un forfait de 30Go pleins et les données mobiles activées?
Je n'arrive plus à me connecter à Internet en 4G, j'ai un Xiaomi j'ai fait un test croisé, avec une carte SIM Free, tout marche. Ma carte SIM fonctionne parfaitement dans le...Bonjour Titi, Il se peut que le problème provient du paramétrage de votre mobile. Vous avez la possibilité de retrouver le paramétrage sur votre Espace Client. https... -
Réception de SMS et accès internet impossibles depuis l'étranger
Bonjour, j'ai voyagé récemment en Espagne. Je dispose d'un forfait couvrant les communications depuis l'étranger ainsi que l'utilisations des données mobiles (dans une certaine... -
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Comment ajouter une ligne à mon espace personnel
Je viens de souscrire une nouvelle ligne et je voudrais la rattachée à mon espace personnel -
Pas de connexion 4g après paramétrage...
Bonjour, j'ai mon forfait depuis fin 2020 tout marchait très bien. J'ai depuis une semaine un Xiaomi Redmi note 8 pro et impossible de faire fonctionner la 4g. Les SMS et les...Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? -
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La carte sim, livrée avec mon smartphone, n'est pas activée. Comment faire pour l'activer?
J'ai reçu mon smartphone il y a déjà quelques temps, avec une nouvelle sim, le format ayant changé. Mais c'est toujours mon ancienne sim qui est activé, et la nouvelle ne reçoit...
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