Inpossible d'envoyer des SMS et d'appeler quelqu'un peut m'aider svp ?

Bonjour j'ai réglé ma facture il y a 2 jours et depuis inpossible d'envoyer des messages et ni d'appelé par contre on peut me joindre ... Je n'est pas le petit 4g qui devrait y avoir juste au dessus du réseau ... Quelqu'un pourrait m'aider svp ?? Ma femme a le même forfait et téléphone que moi et elle sa marche ..