Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Fabienne,
Votre mobile Sony Xpéria XA est passé hors garantie par le SAV car le bouton volume est cassé. Lors d'une réception d'un mobile abîmé, vous avez 48 heures pour vous manifester afin que La Poste Mobile procède à un échange. Le délai de 48 heures est dépassé car votre commande date du mois de juillet. Je reste à votre disposition ici en cas de besoin. Bonne journée, Rébecca.
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Effectivement, cette rubrique permet d'écrire votre demande, elle n'indique pas que la résiliation est faisable sur simple message. Souhaitez-vous que je vous contacte ? Manon
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Activation de la ligne et forfait data
Bonjour la portabilité de mon ancienne ligne m'a été confirmé d'hier, depuis je peux téléphoner mais on ne peux pas m'appeler ( pour les appelants ça sonne et ensuite ça bascule...Bonjour, Votre demande a été transmise auprès du service expert et est en cours de traitement. Je reste à votre disposition. Bonne journée. Christine -
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- Votre offre
Bonjour, je suis actuellement chez sfr je souhaiterai prendre un forfait la poste mobile est avoir des informations.
je suis comme je disait chez sfr j'aimerai connaitre les détails de votre offre a 18.99 et savoir si les appels sont vraiment illimitées est le temps que je dispose merci..Bonjour Tarek. Nous avons eu quelques maintenances informatiques, donc c'est pour cela qu'elle risque d'être décaler. Toutes nos excuses. Delphine. -
Vol carte sim et codes espace clients comment faire ?
Bonjour j ai perdu mon portable avec ma sim et mes codes espaces client donc je ne peux pas suspendre ma ligne et commander une nouvelle sim comment faire ? -
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- Votre commande
Box et fixe
Bonjour j ai souscrit le 23 octobre pour une box avec internet et une ligne fixe. Nous sommes le 25 novembre et toujours rien et mon ancien opérateur m a déjà supprimé ma box...
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