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Bjr, j'ai 1 FORFAIT ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go alors que je ne me suis pas connecté et 31 euros en plus?
Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go alors que je ne me suis pas connecté, normalement j'ai 10Go d'internet comment ça se fait et de plus on me dit qu il me reste 31 euros d internet à " consommer "
Les réponses
Bjr, j'ai le meme problème et le service client la poste mobile ignore ma question c'est vraiment dommage, aucun sens de professionnalisme
Bonjour, votre forfait ne s'est pas remis en place le 04/11/2017, je vais effectuer une demande auprès du service expert. Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir une plage horaire pour vous joindre, à tout de suite. Julie.
Bonjour, afin de consulter votre dossier je vous retrouve en message privé pour obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite. Julie.
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Bonjour, je ne comprends pas ma consommation internet
Bonjour, j'ai souscrit un Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 10Go + Music qui a été activé le 16/02/18. En consultant aujourd'hui mes consos, il ne me reste que 5 GO d'internet...Bonjour Martial. Vous disposez bien de 10GO mais le compteur est divisé en deux sur votre info consommation. Quand vous êtes en France vous avez bien 10GO, mais si vous partez à... -
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orfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 10Go + Music et seulement 5G accordé ?
Bjr, j'ai un forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 10Go + Music, (avec promo à vie) Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, Le forfait a été...Bonjour Herve, oui c'est bien cela. Votre info conso dispose de deux compteurs l'un pour la France et le second pour l'étranger, mais vous disposez bien de vos 10 GO d'internet... -
Bonjour Bérénice, Si vous utilisez internet au Maroc les connexions seront facturées hors forfait. Le coût au Maroc est de 1.91 euros pour 50 ko puis 0.77 euros par palier de...
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Appels et SMS au Canada ?
Bonjour, Je pars en août au Canada et je possède l'offre FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS ILLI 5 GO + MUSIC. J'ai beau lire les différents guides, ce n'est absolument pas clair et...Bonsoir Axel, L'option monde est un "interrupteur", qui s'il est activé vous permet d'émettre et recevoir des communications depuis l'étranger. - Un appel émis de votre... -
Hors forfait 30 € dépassé à peine arrivé en Suisse ?
Comme indiqué par 2 autres, je viens d'entrer en Suisse où je n'ai pas pu utiliser mon téléphone en roaming et l'on me dit que j'ai déjà épuisé mes 30 € de hors forfait, ce qui...
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