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Les réponses
Bonjour Marianna, vous êtes ici sur le forum de La Poste Mobile, je vous invite à poster votre message sur le forum de La Banque Postale. Bonne journée, Julie.
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Comment faire pour réinitialiser mon mot de passe de mon espace client alors que je ne peux plus recevoir de sms?
Depuis quelques jours ma sim a l'air de ne plus fonctionner, je ne peux plus passer ni recevoir d'appel, idem pour les sms. J'ai voulu me connecter sur mon espace en ligne et je... -
Mot de passe oublié / plus de téléphone pour recevoir le texto du code ! Comment faire ?
Bonjour, on m'a volé mon téléphone, et, malheureusement, je n'arrive plus à remettre la main sur mon mot de passe de compte : j'ai eu quelqu'un de la postemobile au téléphone...Bonjour Clempen , Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Le code confidentiel est envoyé... -
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Accès compte
Bonjour, voila plusieurs jours que je n'ai plus accès à mon compte client mobile. Et lorsque j'essaie via mot de passe oublié, cela m'indique qu'il y a une erreur. J'aurais...Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement. Afin de vous faire parvenir votre nouveau code par SMS en toute sécurité... -
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Compte bloqué suite au changement de mot qui n'était pas enregistré sur l'appli android.
Bonjour mon compte est bloqué ce soir sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification suite à un sms de la poste ce soir qui me donnait un...Bonjour Christian, Ce message n'est pas lié au nouveau code confidentiel reçu par SMS. Mais au fait que le mot passe validé était incorrect. Après plusieurs saisies... -
Bonjour, je souhaite obtenir une carte nano sim pour un nouveau téléphone que l'on m'a offert. Comment faire ?
On m'a offert un nouveau téléphone, le mien étant totalement inutilisable. J'essaie de me connecter à l'espace client pour commander une nano sim mais je n'ai pas de mot de...Bonjour PtiteMo, Si vous n'avez plus votre code confidentiel, vous devez effectivement cliquer sur "Code confidentiel ou première connexion" afin de pouvoir le réinitialiser...
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Julie a répondu
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mariamahma a posé une nouvelle question
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