Question en attente de réponse
Les réponses
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Connexion Appli Ok, connection Compte Web impossible
Première connexion faite sous Appli avec le code confidentiel recu par SMS. J'ai changé le code dans l'appli. J'ai voulu me reconnecter avec ce nouveau code : impossible... -
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Comment faire pour réinitialiser mon mot de passe de mon espace client alors que je ne peux plus recevoir de sms?
Depuis quelques jours ma sim a l'air de ne plus fonctionner, je ne peux plus passer ni recevoir d'appel, idem pour les sms. J'ai voulu me connecter sur mon espace en ligne et je...Bonjour Laëtitia, Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste : - à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous... -
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Incendie/sinistre - Téléphone perdu, numéro perdu, pas d'accès à mon compte
Bonjour, il y a eu un incendie chez moi et absolument tout a brûlé, téléphone comprit, j'avais mon numéro enregistré dedans, et de toute façon tout a brûlé chez moi (carnet de...Bonjour et merci, où sont les "messages privés"? Je ne vois rien sur votre site/forum et j'ai consulté mes mails je n'ai reçu que le suivi de cette question, pas de "messages"... -
Mot de passe oublié / plus de téléphone pour recevoir le texto du code ! Comment faire ?
Bonjour, on m'a volé mon téléphone, et, malheureusement, je n'arrive plus à remettre la main sur mon mot de passe de compte : j'ai eu quelqu'un de la postemobile au téléphone...Bonjour Clempen , Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Le code confidentiel est envoyé... -
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Accès compte
Bonjour, voila plusieurs jours que je n'ai plus accès à mon compte client mobile. Et lorsque j'essaie via mot de passe oublié, cela m'indique qu'il y a une erreur. J'aurais...Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement. Afin de vous faire parvenir votre nouveau code par SMS en toute sécurité...
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