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J'ai annulé ma commande téléphone + forfait mobile et je n'ai toujours pas de réponse pour le remboursement?
J'ai annulé ma commande il y a plus de dix jours et je n'ai toujours aucune nouvelle de mon remboursement en ce qui concerne le téléphone + le premier mois du forfait mobile que...Bonjour Laurie, Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité. A tout de suite... -
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Je n'ai toujours pas de nouvelle concernant ma rétractation?
Bonjour J'ai fait une rétractation ( forfait + mobile ) le 24/04/19 et renvoi du matériel le 03/05/19 et depuis silence radio malgré 3 mails via le contact .............La...Bonjour Loulou, Je suis navrée pour le non-retour de votre demande. Afin de prendre en charge votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de... -
consommation Hors Forfait alors que j'ai un abonnement avec 10 Go utilisable à l'étranger ?
Bonjour , je suis allé ce week end en Suisse pendant 2 heures , et le reste du week end en Allemagne . J'ai commencé mon séjour en Allemagne et la impossible d'accéder à... -
En souscrivant un forfait mobile a quelle date est résiliée mon contrat chez l ancien opérateur mobile ?
Actuellement chez sosh, je souhaiterais souscrire un forfait mobile a la postemobile avec portabilité de mon numéro. 1/ A quelle date le nouveau forfait prendrai il effet ? 2/...Bonjour Fabrice, La portabilité s'effectue en moyenne sous un délai de 14 jours. L'ancien forfait est résilié lorsque la nouvelle soucription s'active. La portabilité est... -
Comment avoir une nano Sim car mon ancien téléphone en possède un trop grossr
J'ai un nouveau téléphone mais mon ancienne Sim est trop grosse. J'aimerai avoir une nano Sim mais je ne sais pas comment faire ?? J'aimerais garder le même numéro.Bonjour Louise, Rassurez-vous, le numéro reste inchangé :) Voici quelques informations concernant le changement de carte SIM : - Changement de carte SIM facturé 5€ sur...
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