Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Mélanie. Vous pouvez garder votre numéro actuel et prendre un forfait plus mobile en migration. Je vous rejoins en privé afin de voir votre dossier avec vous. A tout de suite. Delphine.
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Quel est mon droit de rétractation ?
Bonjour, J'ai passé commande le 11 avril d'un téléphone + forfait, je suis nouvelle cliente. La livraison aurait dût avoir lieu le 13, mais le livreur est reparti avec le...Bonjour Sonia, Si je comprends bien, vous avez effectué une portabilité avec un nouveau mobile, mais vous n'avez pas reçu votre commande de téléphone, et vous souhaitez avoir... -
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Résialiation de contrat forfait mobile
Bonjour, j'ai envoyée une demande de résiliation de contrat de mon forfait mobile, par lettre recommandée. Votre service a reçu mon courrier le 7 décembre 2022. Cependant, a ce... -
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Résiliation d'un forfait mobile
Bonjour, je voudrais savoir combien de temps prend la résiliation d'un forfait mobile s'il vous plaît ?Cela va dépendre si vous souscrivez à une nouvelle offre chez un autre opérateur (auquel cas la résiliation est effective dès la mise en place de votre nouvelle carte sim dans... -
Hors forfait abusif pour internet a l’étranger
Votre chat est inutilisable depuis plusieurs jours ce forum est malheureusement la seule façon d’avoir une action sinon je résilie mon forfait. Je viens de comprendre que j'ai...Bonjour Fabien, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des explications sur le hors forfait de 30€ sur la ligne de votre fille dont le téléphone a capté une antenne... -
Nouvelle SIM et pas de données mobiles
Bonjour, J'ai récemment acquis un forfait mobile La Poste Mobile, qui a été activé hier, cependant j'ai pu rencontré et je rencontre encore plusieurs problèmes. Au départ...
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