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si je commande un forfait mobile mon ancien forfait sera résilié dans combien de jours ?
est ce que je peux choisir la date de résiliation de mon ancien forfait lors de la commande ?
Les réponses
Bonjour Mélanie. Vous pouvez garder votre numéro actuel et prendre un forfait plus mobile en migration. Je vous rejoins en privé afin de voir votre dossier avec vous. A tout de suite. Delphine.
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J'ai passé une commande pour un forfait avec mobile, j'ai envoyé mes documents par mail le 29/12 et toujours rien ?
Dossier toujours noté incolplet, a-t-il été traité ?Bonjour Ça suffit encore ce matin un mail la poste mobile pour encore compléter le dossier Vous m avez bien dit jeudi dernier que il était complet mon dossier et que vous le... -
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J'ai commandé un nouveau forfait et téléphone puis j'ai payé mes Je n'es pas reçu de mail de confirmation ?
J'ai commandé un nouveau forfait et un nouveau téléphone, j'ai payé , transaction admise de la part de ma banque puis aucun mail de confirmation. Est ce normal? ( je suis déjà...Bonjour Juju17, Rassurez-vous, nous pouvons étudier ensemble votre dossier. Vous souhaitez faire le suivi de votre commande, suite à l'envoi de vos pièces... -
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comment résilier contrat ?
je souhaite résilier mon contrat mobile actuel quelle est la démarche à suivreBonjour sylphe, Pour résilier votre contrat mobile avec La Poste Mobile, faites une lettre de résiliation, et l'envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception à... -
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Création espace client la poste mobile ?
J’ai souscrit un forfait mobile le 22sept2023. La portabilité de mon numéro doit se faire aujourd’hui mais ma commande est toujours en cours… Et je n’arrive pas à m’identifier... -
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Livraison ?
Commandé le 5 janvier et transmis par mail les justificatifs demandés (CNI, facture,RIB,le tout envoyé plusieurs fois), aujourd'hui le 11 janvier toujours pas de livraison de...Bonjour Chasseur,54, Je constate que je vous ai déjà informé du document manquant ce matin suite à notre chat. Il faudra envoyer ce document au service concerné afin que...
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