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Impossible de me connecter à l’espace client
Bonjour, mon numéro de commande est le 4006515112, j’ai besoin d’accéder à mon suivi de commande il m’est impossible d’y accéder. Le problème semble venir de la date de naissance car même en essayant toutes les options nécessaires je ne parviens pas à obtenir quoi que ce soit. Pourriez vous m’aider ? Bonne soirée
Les réponses
Bonjour Hugo, votre commande concerne un abonnement sans engagement. Les cartes sim étant envoyées par lettre simple il n'est pas possible d'en faire le suivis. Votre espace client sera disponible après activation de votre ligne c'est-à-dire le 15/11 vers 17h30. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Comment accéder a Espace Client pour la premiere fois alors qu'on a pas la fonction internet sur notre portable?
J'ai un télépone NOKIA et celui-ci ne dispose pas de service internet, il s'agit d'un appareil acheté récemment mais sans cette fonction. Je cherche a me connecter pour la... -
Connexion espace client impossible pour activation sim
Bonjour, je suis en cours de portabilité vers un forfait chez vous. Il est écrit dans vos courriers que pour suivre ma portabilité et activer ma SIM je dois me connecter à... -
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Connexion à mon espace personnel
Impossible de me connecter à mon espace personnel. Un message indique que je dois reinistialliser mon mot de passe, mais une fois que je Note mon numéro de téléphone, il est... -
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Je ne peux pas me connecter (espace client) après le piratage de votre site
Bonjour, Je ne peux pas me connecter (espace client) après le piratage de votre site Cordialement
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