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Impossible de me connecter à l’espace client
Bonjour, mon numéro de commande est le 4006515112, j’ai besoin d’accéder à mon suivi de commande il m’est impossible d’y accéder. Le problème semble venir de la date de naissance car même en essayant toutes les options nécessaires je ne parviens pas à obtenir quoi que ce soit. Pourriez vous m’aider ? Bonne soirée
Les réponses
Bonjour Hugo, votre commande concerne un abonnement sans engagement. Les cartes sim étant envoyées par lettre simple il n'est pas possible d'en faire le suivis. Votre espace client sera disponible après activation de votre ligne c'est-à-dire le 15/11 vers 17h30. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Impossible d’accéder à mon espace client ?
Bonjour je ne peux pas accéder à mon suivi de commande. Les identifiants ne fonctionnent pas et impossible de changer le mot de passe? -
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Je n'arrive plus à me connecter à mon espace client car cela vérifie si je ne suis pas un robot , comment faire ?
Cela me mets " saisies erronées " -
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Je ne parviens pas à obtenir mon RIO de l'étranger ?
Bonjour, J'essaie désespérément d'obtenir mon RIO de l'étranger. Impossible pour moi d'appeler le 3179 ni de contacter votre service client. Je vous ai envoyé par mail une... -
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Il m'est impossible de me connecter à mon espace client.
Bonjour, il m'est impossible de me connecter à mon espace client. J'ai bien réinitialisé le mot de passe (à plusieurs reprises), je reçois bien les SMS, la procédure... -
Je cherche à obtenir mon code puk mais je n'ai pas les identifiants de mon compte. Comment faire ?merci
Je n'ai pas accès à mon téléphone et impossible d'aller sur mon espace client
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