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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

forfait activé mais pas de réseau

Bonjour, j'ai reçu un msg qui m'informe que ma nouvelle offre SIM 2h 5Go 4G+ Music 9,99 euro est désormais active, mais je peux pas ni accéder au service perso ni utiliser internet.
Peut on résoudre ce problème? merci pour votre réponse.
Cordialement

ICHRAF A.
ICHRAF A.

ICHRAF A.

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Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
ICHRAF A.
Date
11 novembre 2017
il y a 11 mois
Consultations
34 vues
question
q

Les réponses

Célia D.

Célia D.

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour, après vérification tout est actif sur votre ligne pour vous permettre l'accès internet, je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile depuis votre espace client ici : http://po.st/4QW5dw dans mon "Mon Téléphone/Ma sim" puis "Paramétrage". Tenez-moi informée, Célia.

Nom de l'auteur
Célia D.
Date
réponse
r