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Thème
Vos consos / Vos factures

Comment ça se fait que mon forfait est coupé alors que j'ai payé?

Comment ça se fait que ma ligne coupée alors que j'ai payé

Quentin11
Quentin11

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Les réponses

Julie
Julie

Julie

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Bonjour Quentin, après vérification sur votre dossier vous avez effectué un mandat compte avec le bureau de Poste le 10/11/2017, le délai de traitement est de 24h, il sera enregistré ce jour. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile durant la journée.

Vous allez recevoir une enquête de qualité, n'hésitez pas à y répondre, bonne journée, Julie.