Cette question a été résolue
Oui tout à fait, vous recevez un mail et le suivi de commande sera disponible depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Rébecca
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Les autres réponses
Bonjour Manon,
La Poste Mobile est en attente de vos pièces justificatives pour valider la commande. Il est important de préciser votre numéro de commande commençant par 400 sur vos pièces. C'est ce qui permet de vous identifier. Le nécessaire a-il été fait ? Rébecca.
Entendu. Je vous invite à patienter que le service souscription traite vos pièces. Le délai de traitement est de 3 jours pour l'envoi des pièces justificatives par courrier et d'1 jour l'envoi des pièces par mail. Une fois votre dossier validé, la commande se déclenche et vous recevez le mobile sous 5 jours ouvrés par Colissimo. Bonne journée, Rébecca.
Entendu. Je vous invite à patienter que le service souscription traite vos pièces. Le délai de traitement est de 3 jours pour l'envoi des pièces justificatives par courrier et d'1 jour l'envoi des pièces par mail. Une fois votre dossier validé, la commande se déclenche et vous recevez le mobile sous 5 jours ouvrés par Colissimo. Bonne journée, Rébecca.
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