Cette question a été résolue
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Julie,
J'ai effectué le changement de numéro d'appel sur votre ligne mobile. Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Celui-ci sera actif sous un délai de 4h00, vous recevrez un sms vous indiquant votre nouveau numéro.
L'info Conso ne sera disponible que 72h00 après la première communication suite au changement de numéro.
Vous verrez apparaître sur votre prochaine facture 10 e facturé pour le changement de numéro.
Bonne journée, Camille
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour Julie. Le changement est facturé 10€ sur la prochaine facture et effectif sous 4h. Je dois faire la manip sur votre dossier. Si c'est OK pour vous, répondez au message privé SVP. Bonne journée. Delphine.
-
-
- Thème
- Votre offre
Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!Bonjour clemla, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais...Bonjour Aviron, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite. Soufiane -
Je n'arrive pas à envoyer de MMS
J'ai changé d'iPhone il y a peu de temps et je n'arrive plus à envoyer de MMS, mes données cellulaires sont activée et j'ai vérifier les paramètres rien n'a changé.Bonjour, toujours pas de nouvelle, aucun appel de votre part alors que vous me demandez mes disponibilités.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a répondu
-
Delphine a répondu
-
Julie Lena a posé une nouvelle question
-
-
