Question en attente de réponse
Plus rien ne fonctionne, pourquoi?
Bonsoir, je me bat depuis 7 semaines pour utiliser mon mobile. Depuis 1 an tout allait bien, et depuis 2 semaines, je ne reçois plus les appels, plus de sms, je ne peux même plus consulter mon répondeur, téléphoner ou envoyer des sms. Ma carte SIM a été changée, vérification sur d,autres mobiles, appels au centre, changer de mobile, rien n'y fait. Mes factures sont réglées, hélas...De plus je suis en invalidité, et dois-je changer d'opérateur? Je ne sais plus quoi faire, cela devient une manipulation de la poste mobile...Merci de m'aider a résoudre mon problème...Car de plus, les prélèvements se font sans pouvoir utiliser mon mobile.
Les réponses
Bonjour Anthony. Je viens vers vous en privé afin d'étudier votre dossier. À tout de suite. Delphine.
D'accord merci. Merci de me donner un N° de joignabilité autre que le vôtre afin de vous appeler aujourd'hui SVP. Delphine.
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Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté! -
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Je n'ai plus de ligne depuis le 2 aout 2023. Je me suis rendu auprès du bureau de Poste de mon domicile et ils me disent que c'est la carte SIM. Ils m'ont donné une autre carte...Avis au nouveaux clients : Concernant mon problème de ligne non résolu a ce jour, voici la liste des personnes qui sont intervenus sans que le problème ne soit résolu : Yacine... -
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3 jour sans pouvoir appeler sans internet service client injoignable, application fonctionne pas comme par hasard c'est une honte donner moi une réponse rapide ou je résilie... -
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J'ai mis ma nouvelle carte SIM, avec portabilité de mon numéro, j'ai changé d’opérateur.vos services mon confirmés que dés le 25 février j'aurai à nouveau ma carte SIM activé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marcelboubou62 Si je comprends bien, votre portabilité n'a pas abouti. Est-ce bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
Bonjour j’ai acheté une SIM et j’ai demandé la portabilité j’ai suivi les instructions mais la puce ne signale rien?
La portabilité devait se faire hier à 15h j’ai introduit ma SIM et y’a pas de réseau ça signale rien et même ma lyca ne passe plus du coup je me suis plus joignable depuis hier...Bonjour Samy, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de...
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