Question en attente de réponse
date de remise en fonction de ma ligne
Bonjour j'ai réglé un retard de paiement j'aimerais savoir quand sera effectuée la remise en service de ma ligne.
Les réponses
Bonjour Sabrina. La levée de la limitation peut prendre 24H. Merci de faire un arrêt/marche du mobile afin de favoriser l'arrivée du réseau. Tenez-moi informée. Bonne journée. Delphine.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Pourquoi ma 4g ne fonctionne pas après remise à 0
Bonjour, mon forfait à bien été remis à 0 sur le site au 14/12/2023 mais je n'ai toujours pas de réseau, ma 4g ne fonctionne...Bonjour, J'ai effectué toutes les manipulations et vérifié la couverture réseau, il n'y a aucun problème et le problème persiste -
Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
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La portabilité ne fonctionne pas automatiquement
J'ai commandé la portabilité de ma ligne de SFR vers la poste mobile. Mais la ligne n'a pas changé automatiquement à la date à laquelle ils m'ont informé par message. Mon...je ne peux recevoir aucun message sur mon téléphone car je n'ai pas de réseau actuellement. cordialment Nithin -
Ma carte sim n'est toujours pas activé
Bonjour J'ai mis ma nouvelle carte sim aujourd'hui 20 mars à 15h à l'heure et la date de l'activation mais la carte sim n'est pas lu par mon téléphone J'ai quitté SFR pour...- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Arona
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