Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Anthony. En quoi puis-je vous aider ? Delphine.
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Résilier une offre avec un numéro de téléphone oublié
Je dois résilier la ligne d'un membre de ma famille qui a perdu sa carte SIM et toutes autres informations relatives à son compte. Je dispose seulement des références du... -
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Commande non reçue
Bonjour Il y'a un réel souci, j'ai souscris un forfait mobile et dans le suivi ma commande est toujours en préparation depuis plus d'1 semaine. Ce qui est plus bizarre c'est... -
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commande inexistante
J'ai souscrit à une offre mobile hier au sein de votre opérateur. J'ai payé la carte sim, le retrait bancaire apparait sur mon compte mais je n'ai aucun identifiant, aucun... -
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Quand est-ce que mon nouveau téléphone et ma carte SIM seront expédiés?
Je n'ai pas encore accès à mon espace client, et j'aimerais aussi savoir quand je recevrais ma commande. n° de commande 4011570082 -
Commande en préparation
Bonjour Ma commande est en préparation depuis longtemps. Je n'ai pas reçu ma carte sim. J'ai appelé votre service client et ils n'ont pas réussi à identifier ma souscription...Bonjour Steny, Toutes nos excuses. Vous n'avez pas reçu votre nouvelle carte SIM suite à la souscription d'un nouvel abonnement chez La Poste Mobile, est-ce bien cela...
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