Bonjour Joseph. Je peux désactiver votre messagerie pour la réinitialiser. Pour cela j'ai besoin de sécuriser l'appel, donc je vous rejoins en privé. À tout de suite. Delphine.
Bonjour, d'habitude j'accède à ma messagerie vocale sans code secret. Depuis quelques jours cette dernière me demande un code secret que je n'ai jamais créé ou reçu.
Pouvez...
Bonjour Marion. C'est moi qui dois effectuer une manipulation sur votre dossier. Souhaitez-vous conserver ou non les messages ? RDV en privé pour faire le nécessaire. Delphine.
Bonjour, j'ai oublié mon code secret de messagerie. Merci de bien vouloir me réinitialiser ma messagerie sans conservation des messages vocaux. Cordialement,
Bonjour Stéphanie. La messagerie est bien réinitialisée, je vous invite à patienter 72h le temps de la remise en service. Merci d'effectuer un arrêt/marche régulier du téléphone...
Bonjour, il existe deux solutions pour supprimer le code confidentiel :
- la plus rapide qui permet de réinitialiser la messagerie vocale sans conservation des messages vocaux...
C'est le téléphone de ma mère 87 ans ...
Je me suis connecté à l'espace client pour avoir le code confidentiel.
J'ai bien reçu le code confidentiel par SMS, mais le clavier...
Bonjour Jean-Philippe,
Afin de récupérer l'adresse mail enregistrée lors de votre inscription sur le forum, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre compte...
