Question en attente de réponse
Nouvelle carte sim
Bonjour
J'ai perdu mon téléphone et je veux recommander une carte sim. Je peux pas me connecter à mon espace client dont je ne connais pas le mot de passe. On me dit qu'on peut m'envoyer mon mot de passe par sms ... sur le téléphone que j'ai perdu.
Merci
Les réponses
Bonjour Sara, afin de vous envoyer une nouvelle carte SIM que vous recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
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HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Ma carte sim n'est toujours pas activé
Bonjour J'ai mis ma nouvelle carte sim aujourd'hui 20 mars à 15h à l'heure et la date de l'activation mais la carte sim n'est pas lu par mon téléphone J'ai quitté SFR pour...- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Arona -
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J'ai commandé une nouvelle garde SIM, ça va faire plus de 10 jours que je l'attends , est ce que c'est normal?
J'ai demandé à conservé le même numéro, la portabilité s'est faite le 05/04/2024 (hier) mais je n'ai toujours pas reçue ma carte. Mon ancienne ligne a été résilié et la je me...Bonjour Maya, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, votre ligne a été déjà activée chez nous suite à la portabilité alors que vous... -
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" ?
Après avoir inséré ma carte SIM et entré mon code PIN, je remarque que je n'ai pas de numéro de téléphone associé. Lorsque j'ai tenté d'activer ma carte sur l'espace dédié sur...quand je sais les 20 chiffres commençant par 893310 puis valider. pour activer la carte , il me pop le message : "Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" -
J ai reçu ma carte sim mais aucun SMS je voudrais de l aide svp ;)
J avais pris une une carte sim avec nouveau numéro de téléphone mais aucun...Bonjour Lafrite Si je comprends bien, vous n'avez pas reçu le SMS avec votre nouveau numéro de téléphone, c'est bien cela ? Fatima Zahra
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