Question en attente de réponse
ma fille s'est fait voler son portable. Comment bloquer la ligne ? merci
merci de me dire comment faire pour bloquer la ligne. merci
Les réponses
Bonjour Patricia. Pour suspendre la ligne c'est par ici : http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique "mon téléphone/ma SIM" puis "déclaration perte ou vol". Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
comment faire pour ré-activer une ligne après une suspension due à un vol ?
le portable de ma fille a été volé , j'ai donc fait suspendre la ligne . Nous avons une nouvelle carte sim et demandé l'activation depuis le site internet de la poste mais la...Bonjour SJC, Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous. Navrée que votre fille se soit fait voler son téléphone cependant je vous rassure, la suspension de la ligne... -
Bonjour. Ma fille vient de se faire voler son portable et la carte si la poste mobile. Comment fairé pour annuler
Bonjour. Ma fille vient de se faire voler son portable et la carte SIMi la poste mobile. Comment fairé pour annuler la CARTE On ne peut pas vous joindre CELA est assez...Bonjour, souhaitez-vous résilier ou suspendre votre ligne ? Julie. -
Portable volé, comment faire?
Bonjour, Je me suis fais voler mon portable dans la nuit du 04 au 05 novembre. Je ne peux pas me connecter à mon compte client car je ne connais pas mon code et je peux...Bonjour Kevin, afin de faire le blocage de la ligne et vous commander une nouvelle carte sim je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia. -
Commander une carte SIM pour la ligne de mon fils majeur
Bonjour mon fils majeur est à l'étranger et s'est fait voler son portable. Il n'a pas accès à son espace client, cause mot de passe perdu. Je viens de faire opposition sur sa...Bonjour Kartago, Vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM suite à un vol pour la ligne de votre fils qui est à l'étranger, c'est bien cela ? Céline.
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