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plus de 4G depuit changement de forfait

bonjour jai changer de forfait aujourd huit meme jai le forfait 60GO 4G appels/sms/mms music illimites a 18.99euro l option 4G est bien activer mai je nest plus de 4G .je suis vraiment pas contente veuiller me donner la solution que tout remarche ou je change d operateur

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bonsoir Christine V comment puise vous joindre en message priver je c'est pas comment on fait je l est jamais fait encore car j'ai jamais eu de problèmes avant avec mon tel ou forfait