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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne recois pas d appelles

Bonjour
J ai un problème avec la réception des appelles.
Je peux émettre des appelles mais je ne reçois pas des appels des quelques numéros.
Je ne sais pas pourquoi.

Merci

Astrhamada07

Astrhamada07

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3 réponses
Nom de l'auteur
Astrhamada07
Date
27 novembre 2017
il y a environ un an
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question
q

Les réponses

Camille
Camille

Camille

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ahmed,
Plusieurs paramètres peuvent empêcher la réception de certains numéros.
Je vous invite à effectuer cette manipulation depuis le téléphone afin de désactiver tous les renvois d'appels : ##002# puis appuyer sur la touche ok ou appel.
Je vous invite aussi à vérifier dans vos paramètres mobiles, si vous n'avez pas enregistré ces numéros dans votre liste de rejets d'appels.
Je reste disponible pour d'éventuels compléments d'informations.
Bonne soirée, Camille

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Camille
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Astrhamada07

Astrhamada07

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Bonsoir

J ai essayé le numéro mais sans résultat.

J ai vérifié les paramètres . Tout est normal.

Je ne sais pas quoi faire

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Astrhamada07
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Delphine
Delphine

Delphine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ahmed. Merci d'essayer votre carte SIM dans un autre téléphone voir si cela persiste SVP. Revenez vers moi avec le résultat de ce test. Bonne journée. Delphine.

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Delphine
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