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Résiliation du contrat suite à la notification de perte de carte SIM (le numero déjà suspendu)
Bonjour, j'ai signalé en mois d'Octobre la perte de carte SIM. Mon numero a été suspendu mais je reçoi toujours factures. Alors je paie toujours pour le numero qui est déjà suspendu. Pourriez-vous me faire savoir qu'est-ce qu'il faut faire afin de mettre fin au factures? Je voudrais tout simplement résilier mon contrat et finir cette histoire.
Les réponses
Bonjour. La suspension de la ligne n'arrête pas les prélèvements. Je vous rejoins en privé pour vous donner plus d'infos sur la résiliation. À tout de suite. Delphine.
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Résilier mon contrat mobile sans avoir accès à mon espace client
Bonjour, Ayant perdu mon téléphone sans m'être connecté à mon espace client, je ne sais pas comment résilier mon contrat Je paye maintenant dans le vide depuis très...Bonjour Paprika, La demande de HamonG est déjà prise en charge en privé. Merci d'avoir répondu à la demande de HamonG. Et de votre investissement sur le forum de la Poste... -
J'ai recu ma carte sim mais je n'ai pas de numéro de telephone ?
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...Merci d'avoir répondu à la demande de Marchie et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
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J'ai commandé une nouvelle garde SIM, ça va faire plus de 10 jours que je l'attends , est ce que c'est normal?
J'ai demandé à conservé le même numéro, la portabilité s'est faite le 05/04/2024 (hier) mais je n'ai toujours pas reçue ma carte. Mon ancienne ligne a été résilié et la je me...Bonjour Maya, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, votre ligne a été déjà activée chez nous suite à la portabilité alors que vous... -
J'ai reçu ma carte SIM mais n'ai pas de numéro de téléphone
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...Bonjour Marchie, Pouvez-vous m'en dire plus ? Marwane. -
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Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!Bonjour clemla, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons...
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Delphine a répondu
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BusinessProf a posé une nouvelle question
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