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point de fidélité pour un téléphone

bonjour je veut acheté un nouveau téléphone avec mes points de fidélité sans prendre de nouveau forfait comment je peut faire (il me demande toujours de prendre un forfait et ne compte pas mes point de fidélité)

adrien H.
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Daisy T.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Adrien,
Si vous êtes sur une formule engageante, effectivement vous pouvez changer votre mobile sans forcément modifier votre forfait.
Si vous êtes sur une formule sans engagement, vous devrez obligatoirement changer de forfait pour passer sur un forfait engageant.
Daisy.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Les autres réponses

steve O.
steve O.

steve O.

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comment marche les points de fidélité

Bonjour, les points de fidélité vous permettent d'obtenir une réduction sur le prix du mobile. Vous pouvez retrouver tous les mobiles ainsi que les tarifs depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw
Bonne journée, Julie.

Christinne V.
Christinne V.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Voici l'extrait du règlement pour récupérer vos points fidélité :
"a. Si le participant souhaite bénéficier de son gain immédiatement suite à sa
participation au Jeu 100% Gagnant, il doit en faire la demande en appelant le 0805
205 105 (appel gratuit). Le participant devra renseigner les informations
suivantes : nom, prénom, et le numéro de téléphone mobile dont il est titulaire et
avec lequel il a participé au Jeu 100% Gagnant ;
b. A défaut de formuler une telle demande, le gain sera automatiquement attribué
au plus tard le deuxième mois suivant sa participation au Jeu 100% Gagnant.".
Je reste à votre diposition.
Bonne journée.
Christine