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Impossible de se connecter à l'espace client. De plus les donnée cellulaire ne fonctionnent pas.

Bonjour,
J'ai bien reçu la carte sim, et elle s'est bien activée automatiquement suite à transfert du n°.
Le problème est que les données cellulaires ne fonctionnent pas (ça indique H+), mais pas d'internet.
Ensuite, il m'est impossible d'accéder à l'espace client. Je ne reçois pas le sms. Il semblerait qu'il y ait un problème sur le site.

Quoi faire ?

PI12
PI12

PI12

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Niveau
0
Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
PI12
Date
3 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
83 vues
question
q

Les réponses

Christinne
Christinne

Christinne

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4

Bonjour,
Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine

Nom de l'auteur
Christinne
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r
Mr.ABBASS
Mr.ABBASS

Mr.ABBASS

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Niveau
0

Bonjour,

J'ai un probleme similaire, voir identique.
Je ne suis pas actuellement en France et je souhaite arreter l'envoi des factures sur mon mail. Malheureusement, je ne peux pas me connecter sur mon compte (site web mobile fr) et evidemment, je ne peux pas utiliser ma ligne teleephonique (ni appel vocal, ni sms)

Comment puis-je vous contacter ?

Nom de l'auteur
Mr.ABBASS
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Niveau
4

Bonjour Mahdi,
Afin d'effectue les vérifications sur votre dossier, rdv en message privé, (sur votre boîte mail).
A tout de suite, Camille

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r