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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bsr, suite prélèvement rejeté j ai payé par cb hier matin, pkoi ma ligne est tjr désactivée ?

Ma ligne a été suspendu suite à un rejet de prélèvement.
J ai réglé par cb hier matin, j ai été et rallumé mon portable mais ma ligne est toujours désactivée. Quand cela sera t il résolu ?

Les réponses

Bonjour Audrey, je viens de faire une manipulation sur votre ligne afin de la débloquer. Je vous invite à patienter un délais d'environ 1h puis éteignez et rallumez le mobile. Tenez-moi informée, Célia.