Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Céline, afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
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plus d'appel SMS Internet suite à un changement de forfait ?
Je suis passé d'un forfait Laposte appel/sms/internet illimité 80go à un à 100go. Depuis, malgré le fait que mon téléphone capte correctement le réseau, je ne peux utiliser le...Bonjour Flolewisigoth, Si j'ai bien compris votre demande, votre forfait n'est pas actif après le changement de forfait. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un... -
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Pourquoi je ne reçois pas le lien SMS pour activer mon espace client ?
Bonjour, Je suis nouveau client, j'ai demandé la portabilité et mon numéro est actif depuis cet après midi. Mais je n'arrive pas à créer mon espace client dans l'appli "La...Bonjour CheickMohamed, Je vous souhaite la bienvenue chez La poste mobile. Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à réinitialiser le code d'accès de votre espace client... -
SMS et MMS hors forfait facturé alors que non émis
Sur la facture de juillet 2022, j'ai 5 SMS et 5 MMS hors forfait (0,12ct pour les SMS et 0,35 pour les MMS). Je n'ai jamais envoyé ces SMS (aucune trace sur mon tel et envoi de...Bonjour LIO, Vous contestez le montant de votre facture. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
120 SMS envoyes en suede
Bonjour, sur ma facture de Juillet je constate une facturation de 120 SMS envoyés en Suede. Or, aucune trace dans le telephone de ces envois. Une idee de ce qui a pu se...Bonjour Philip05, Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé. Nous restons disponible en cas de besoin. Sophia -
Erreur 10 au moment de l'envoie de sms
Quand est ce que les services reviendrons à la normale ? Je ne peux toujours pas envoyer de SMS ou d'appels vers la France ! C'est hallucinant ! Il est écrit erreur 10 lorsque...Bonjour Nynna, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de...
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