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Pourquoi je ne peux pas parametrer mon portable?

Re bonjour,
Vous m'avez répondu de tenter le paramétrage de mon mobile, sur http://po.st/4QW5dw rubrique paramétrage. J'y suis allé mais l'application paramètres de mon mobile refuse de s'ouvrir. Il est impossible d'accéder aux noms des points d'accès ect. Pourtant mon mobile fonctionne bien. C'est depuis que j'ai inséré la puce que vs m'avez envoyée que les problèmes ont commencé. Y a t'il une solution?

The W.
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