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Votre box

Bonjour je viens de recevoir ma box mais il ne trouve pas de connexion internet sa me met erreur pourquoi?

Indication erreur serveur introuvable alors que j'ai branché tous les câbles

Cecile
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Delphine
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Bonjour Cécile. Je vous rejoins en privé afin de prendre vos coordonnées et vérifier votre dossier. Delphine.

Delphine
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Merci de me communiquer la référence de votre BOX SVP. Delphine.