Question en attente de réponse
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Je voudrais changer mon forfait
Je voudrais changer de forfait en gardant le même numéro c'est possible de faire se changement par téléphone ?
Les réponses
Bonjour Fatima. Oui le changement de forfait est possible sans changement de N°.
Souhaitez-vous que je vous appelle ?
Si oui, merci de me rejoindre en privé :). Delphine.
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Je veux changer de forfait mais la procédure échoué sur le site
Au moment de conclure (après page validation options) jecretombe sur la page d'accueil -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
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Je dois me rendre en Autriche. Mon forfait est-il adapté pour fonctionner là-bas ?
Bonjour, Je dois me rendre en Autriche fin du mois. J'aurais voulu savoir si mon forfait de 50 Go à 21,99 euros est adapté pour ce pays ? Bien cordialement,Bonjour Nico884, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
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Je pars au Chili 15 jours puis je utiliser mon forfait sur place ? Téléphone et data ?
Je voulais savoir si le roaming était compris au Chili et donc si je peux utiliser normalement l'internet de mon smartphone, dans la limite du forfait ? Ou si je vais devoir...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Hassnae -
Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa
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