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Pourquoi internet ne fonctionne pas sur mon téléphone ?
Bonjour à vous, j’ai mis cette après midi ma nouvelle carte SIM la poste mobile dans mon iPhone tout fonctionne parfaitement sauf internet, mon téléphone indique bien « 4G » sur l’écran principal mais cela ne fonctionne pas.. pourquoi ? J’ai pris un forfait sans engagement 60GO et j’ai fais la portabilité pour garder mon ancien numéro.
Merci d’avance.
Les réponses
Bonjour Emilie, cela concerne bien la ligne 06XXXX4731 ? Car après vérifications tout est actif sur votre ligne pour permettre l'accès à la 4G, je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile depuis ce lien http://po.st/tGIZFZ dans "Mon téléphone/Ma sim" puis "Paramétrage". Tenez-moi informée, Célia.
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connexion internet ?
Bonjour je n'ai pas d'accès internet en dehors de mon domicile, j'ai les appels, sms, mais pas de connexion. j'ai essayé de faire comme indiqué les modifications APN, ça... -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
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Je dois me rendre en Autriche. Mon forfait est-il adapté pour fonctionner là-bas ?
Bonjour, Je dois me rendre en Autriche fin du mois. J'aurais voulu savoir si mon forfait de 50 Go à 21,99 euros est adapté pour ce pays ? Bien cordialement,Bonjour Nico884, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Je n'ai pas accés a internet sur mon telephone
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes...Merci d'avoir répondu à la demande de LZ et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
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Je pars au Chili 15 jours puis je utiliser mon forfait sur place ? Téléphone et data ?
Je voulais savoir si le roaming était compris au Chili et donc si je peux utiliser normalement l'internet de mon smartphone, dans la limite du forfait ? Ou si je vais devoir...
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