Question en attente de réponse
Facturation de rejet
Bonjour vous me facturé un rejet de prélèvement alors que vous n'avez fait aucune tentative de prélèvement! Donc je demande un remboursement ce n'est pas normal et vous n'avez aucun droit merci
Les réponses
Bonjour Maximilien. Le prélèvement est parti en banque le 28/11/2017 et rejeté par votre banque le 16/12/2017. De ce fait le remboursement n'est pas possible. Bonne journée. Delphine.
-
-
Incompréhension total au niveau de mes factures et prélèvements
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez... -
Pourquoi mon code promo (bien pris en compte dans le contract électronique) n'est pas reflété sur ma facture ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 120Go/mois avec un code promo 6mois gratuits, qui à bien été pris en compte et est présent dans le contrat électronique que j'ai reçu par... -
Frais de rejet de paiement 10€
Bonjour, J'ai été facturé 10€ de frais de rejet de paiement. Alors que j'ai pourtant payé les deux mois précédents par carte bancaire sur votre site. Pouvez-vous m'indiquer...Bonjour Mattieu Sachez qu'en cas de rejet de votre paiement, vous êtes facturé de 10€ de frais de rejet qui seront appliqués sur votre prochaine facture. Si la date de... -
Prélèvement de 10€ TTC indu
Forfait 100G 14€99 La Poste Mobile va me prélever 10€ sur la prochaine facture pour frais de rejet de paiement, d'un paiement de 0.09€ qui n'a pu être effectué sur mon compte...Bonjour Pseudonet, Je vous invite à vérifier la boîte mail que vous utilisez sur ce forum. Je viens de vous renvoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... -
Paiement de la facture
Après un rejet de paiement faute d'argent sur le compte, est-il possible de régler directement en bureau de poste ? Ayant un compte ma french bank je ne peux pas déposer...Vous avez plusieurs possibilités afin de régler vos factures : - Depuis votre espace client. - CB. - Eficash en BDP (Espèce/CB). - Virement ou par chèque. Nabil
-
-
