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Les réponses
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Bonjour, déjà 3 rendez-vous avec 1 technicien pour l'installation de la box. Combien encore ? réclamation
Bonjour, je voudrais l'adresse de la direction afin de faire une réclamation pour non intervention du technicien pour installer la box et activer les services auxquels j'ai...Bonjour Marie-Ange, Navrée pour le délai d'attente. Nous sommes dans l'attente d'un retour de la part de la cellule expertise afin de planifier un nouveau rendez-vous... -
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- Votre commande
rdv install non honoré?
Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et... -
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- Votre box
installation box ?
bonjour souscription le 18 novembre 19 pour une box+forfait mobile Pour l'installation qui coute déjà 49 €, j'ai pris en plus la solution clé en main et ai rajouté 49 €...Bonjour Phiphi43 , Nous allons vérifier cela ensemble. Pour des raisons de confidentialité, merci de me communiquer votre numéro de souscription et le nom et prénom du... -
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- Votre box
association télécommande et box à chaque allumage de la box
A chaque fois que nous allumons la box, nous devons à chaque fois associer la télécommande avec la box. exemple : Nous allumons la box, le message apparaît pour nous demander...Nous avons bien reçu votre message privé. Je vous contacte par téléphone tout de suite. Rania. -
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- Votre box
wi-fi inactif et ligne tél ko sur box récemment installée dont la connexion internet via eternet fonctionne
La box a été installée aujourd'hui. Internet fonctionne sans problème via câble Eternet Par contre 1) la box dit "WI-FI inactif" > Mon pc ou mon portable ne détectent aucun...Bonjour, en vérifiant votre dossier je vois que votre box reçoit bien le signal. La connexion wifi est désactivée, afin d'activer le wifi je vous invite à appuyer sur le bouton...
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