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Les réponses
Bonjour Justine, je suis navrée , mais l'installation de votre BOX nécessitant l'intervention du technicien il faudra patienter jusqu'au 26 démembre date du rendez-vous. Je reste cependant disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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ma box est bloquée sur INSTALLATION depuis 45 mn ..est ce normal?
j'ai reçu une nouvelle box car le port HDMI de l'ancienne ne fonctionnait plus : là elle est branchée , internet et le télephone fonctionne mais pas la TV car elle est bloquée...Est-ce que vous avez appuyé sur le bouton WAPS? -
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Activation ligne adsl
Bonjour j ai souscrit une box adsl le 4janvier j ai recu le materiel le 9 janvier nous somme le 20 et j ai toujour pas les services adsl pui jai recu se message le 14 janvier...Bonjour Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Des vérifications supplémentaires sont... -
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1er RDV installateur annulé / 2e RDV il ne vient pas !!!!
J'ai reçu un message m'indiquant l'annulation de mon premier RDV avec l'installateur BOX qui devait avoir lieu le 10/12/18. On m'a demandé de reprendre un RDV, ce que j'ai...Cassandre* autant pour moi. Je vous rejoins en privé dans ce cas (mail). A tout de suite, Manon -
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Comment relier la Box à la télévision en HDMI sans câble?
Bonjour, Lorsque j’ai reçu ma box TV HD, je l’ai reliée à ma télé avec un câble HDMI. Aujourd’hui je souhaite réorganiser mon installation et faire communiquer les 2 appareils...Bonjour François, Nous ne gérons malheureusement pas la partie BOX. Je vais donc transmettre votre demande au Service Expert BOX. Je vous rejoins en privé (mail) pour... -
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Installation box et synchronisation?
Bonjour je vient d’installer ma box ce matin toujours pas de service internet ni téléphone ni tv alors que j’ai reçu le mail d’activation est ce que ma ligne est bien activé ou...Une demande geste commercial sera à faire auprès du service BOX dès la résolution de l'incident dans ce cas. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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