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Pk même en 4g (très rare) mon téléphone rame ?

Je capte très rarement la 4G et que quelque seconde mon tel est réglé comment dois j’en faire car j’ai un forfait avec l’an 4G

Dydy
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Les réponses

Bonjour Dylan, après vérification tout ets actif au niveau de votre ligne pour accéder à la 4G. Il n'y a aucun incident de réseau impactant la 4G sur votre commune de Montauban. Avez-vous déjà essayé de mettre votre carte sim dans un autre mobile ? Célia.

Dydy
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oui je viens de changer de tel et rien a faire ma conjointe ne capter pas du tout elle la dis vous avez fait un truc elle a éteint son tel et la rallumer et maintenant elle capte très bien en 4G et même en 4G+ Peut ton me faire la même chose pour que moi aussi je capte la 4G?

Delphine
Delphine

Delphine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Dylan. Tout est OK dans le dossier pour réceptionner la 4g. Merci de procéder au paramétrage de votre mobile en suivant ce lien : http://po.st/4QW5dw, en haut de la page, rubrique "paramétrage". Revenez vers moi si cela persiste. Delphine.