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Aucun service fonctionnel a l'etranger (suisses )

Aucun service fonctionnel a l'etranger (suisses ) de plus reception d'un sms me signifiant un hors forfaits de 30 euros alors que la destination est compris dans mon offre

sébastien-pm
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Les réponses

Bonjour Sebastien, je suis navrée, mais la Suisse ne fait pas partie des destinations comprises dans votre offre. Votre ligne est actuellement limitée suite aux 30 euros de hors forfait dû à des connexions internet faites depuis votre mobile le 23 décembre. Pour débloquer votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement de ce hors forfait depuis votre espace client, si vous le souhaitez je peux également vous contacter pour plus d'informations. Célia.