Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

mon téléphone ne capte plus ma carte SIM, il me faut mon code PUK pour le déverrouiller , comment faire ?

j'ai besoin de mon code PUK mais je ne me souviens plus de mon code confidentiel pour me connecter à mon espace client

maggiecaza
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Les réponses

Bonjour, la communication du code PUK est facturée 5€ sur la prochaine facture. Vous pouvez retrouver votre code PUK sur le support de la carte SIM ou en composant le 0 970 808 660 : il faudra faire le choix 1, puis le choix 2, renseigner votre numéro de mobile et le choix 3 : le serveur vocal communique le code PUK.
Avez-vous réussi ? Julie.