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Ma 4g ne marche plus alors qu'elle marchait très bien au début
Bonjour laposte après 3 mois chez laposte ma 4g ne marche que très peu. Comment ça ce fait qu'elle la plupart des utilisateurs on le même problème au même moment merci de régler ce problème au plus vite car ça fait presque un mois que c'est comme ça merci d'avance
Les réponses
Bonjour Mateo, afin d'accéder à votre dossier je vous ai adressé un message privé (mail) pour que vous me communiquiez votre numéro de ligne. A tout de suite, Célia.
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Je vous remercie matéo,
J'ai effectué les vérifications sur votre ligne mobile, l'option 4G est activée, pas de dysfonctionnement réseau sur la commune d'Andernos Les Bains.
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre téléphone en cliquant sur le lien suivant : http://po.st/tGIZFZ et suivre les instructions.
Avez-vous essayé de mettre la sim dans un autre mobile, voir si le dysfonctionnement persiste ? Plusieurs personnes sont-elles impactées par le dysfonctionnement sur la commune ?
Camille
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Je n'ai plus de 4g alors que au début ça marcher très bien merci et de régler ce problème car sinon je change doperateur
Plus de 4g depuis 2 mois je commence à en avoir marre à chaque fois que je vous contacte personne ne peux régler mon problème si ce problème n'est pas régler au plus vite je me...Bonjoue Mateo. Voici le paramètrage mobile android : -Sélectionner "réglages" ou "paramètres". -Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux" ou... -
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Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...Bonjour Martinez, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir une nouvelle carte SIM car vous ne parvenez pas à vous connecter en 4G de manière constante. C'est bien cela... -
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Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant...Bonjour Marco 34, Toutes nos excuses. Votre débit internet est réduit depuis la réinitialisation de votre forfait. C'est bien cela ? Sophia -
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Est ce que je pourrais utiliser mon forfait au Royaume-Uni, même s'il ne fait plus partie de l'UE ?Bonjour Noemie, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur l'utilisation de votre forfait au Royaume Uni. C'est bien cela ? Yoro -
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