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récupération numéro RIO

impossible de récupérer mon numéro RIO et il est 21h30....service client fermé. Or je souhaite profiter d'une opération chez un autre opérateur qui se termine demain à 7
h du matin..comment faire? puis je le recevoir par mail ou sms si je vous renvoie le numéro de téléphone

odette G.
odette G.

odette G.

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Les réponses

Elise D.
Elise D.

Elise D.

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème et ai besoin de mon RIO avant demain 8H, en appelant le 3179 un message vocal annonce un problème technique.

Comment faire ?
Merci

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Odette,
Je suis navrée, le serveur vocal RIO rencontre un dysfonctionnement
Je viens de vous envoyer un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite , Camille

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Elise,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, actuellement le 3179 est indisponible suite à un problème technique.
Je viens de vous envoyer un message privé, afin de vous communiquer votre code RIO.
RDV sur votre boîte mail, à tout de suite.
Camille

Gladys A.
Gladys A.

Gladys A.

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Impossible de récupérer mon RIO avec le 3179 : il y aurait ENCORE un incident technique. C'est une demande URGENTE et tous vos services client sont actuellement fermés. Pourriez-vous me le communiquer par mail ?

Bonjour Gladys, afin que je puisse vous le communiquer, pouvez m'indiquer le numéro de la ligne concernée, ainsi qu'un créneau sur lequel il est possible de vous contacter SVP ? Céline co

Impossible de récupérer mon RIO avec le 3179 : il y aurait ENCORE un incident technique. C'est une demande URGENTE et tous vos services client sont actuellement fermés. Pourriez-vous me le communiquer par mail ?

Bonjour, afin que je puisse vous donner les informations, pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée, ainsi qu'un numéro où je peux vous contacter et un créneau horaire qui vous convient SVP ? Céline co

Afin de sécuriser la conversation, pouvez-vous me communiquer votre date de naissance et votre département de naissance SVP ?
Pour quelle raison souhaitez-vous nous quitter ?
Céline.

Maureen B.
Maureen B.

Maureen B.

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Equipe La Poste Mobile

Tout à fait.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen